Carter & Benson ha registrato una crescita dei progetti realizzati nel corso del 2020 con un incremento dell’8% rispetto all’anno precedente.

L’emergenza sanitaria, ha evidenziato l’urgenza di ridisegnare le strutture organizzative delle imprese, i loro processi e i ruoli chiave all’interno dei vari comparti, nell’ottica di un’evoluzione digitale che consenta alle aziende maggior competitività.

La digital transformation comporta un cambiamento culturale, l’inserimento e lo sviluppo di un set di competenze diverse da quelle tradizionali, per soddisfare le esigenze del cambiamento.

Nuovi modelli di leadership, ruoli che cambiano nei contenuti, nuove figure, nuove abitudini lavorative, stanno impegnando le direzioni HR nella ricerca di risorse executive e di middle management in grado di sostenere la trasformazione, con un deciso incremento degli investimenti in tal senso.

I progetti di consulenza ed headhunting che abbiamo sviluppato nel 2020 hanno visto al centro la digital transformation, trend che sembra confermarsi anche per il 2021.

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Crescita nuovi progetti: 2019 vs 2018

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Questa epidemia ha portato a un’accelerata dei processi di digitalizzazione e a una crescita esponenziale dello smart working che, insieme con il remote working, rappresentano oggi una soluzione per continuare e migliorare la produttività e anche la qualità dell’employee experience, in un contesto nel quale i cardini attorno ai quali si costruiscono i business sono mobilità, condivisone e collaborazione.

Ma come cambiano gli assetti?

Simona Cremascoli, Partner di Carter & Benson e Board Member di IMD International Search Group: “Siamo osservatori privilegiati del mondo del lavoro, ma mai come in questo periodo è importante la nostra appartenenza al network internazionale IMD di cui sono Board Member. Grazie a questo scambio sovranazionale che si esplicita in molti momenti di confronto con i nostri partner, con tavole rotonde e continuo dialogo con CIO e CHRO di aziende a livello mondiale, riusciamo ad aver una visione più ampia, disegnare i futuri trend ed essere di reale supporto alle imprese.

Da queste rilevazioni è emerso che uno degli elementi strategici per mantenere e implementare la produttività, il senso di appartenenza all’azienda, il coinvolgimento e la collaborazione è la comunicazione. Una comunicazione che da una parte chiama in gioco la digital transformation che offre strumenti capaci di supportare l’attività di tutti e colma un bisogno che si è fatto sempre più sentito, che è quello approfondire le proprie relazioni personali. Dall’altra, invece, coinvolge lo staff a tutti i livelli, in primo luogo coloro che hanno ruoli di comando.
In questo particolare momento di emergenza sanitaria i leader hanno mostrato alti livelli di resilienza, non senza qualche segno di vulnerabilità. È emerso, per esempio, che leader introversi siano stati più efficaci nel guidare il proprio gruppo a distanza, perché a proprio agio dietro alla “facciata digitale”, mentre leader estroversi abbiano mostrato qualche difficoltà perché la loro anima istrionica ha necessità di contatto face to face. In ogni caso, resilienza e vulnerabilità hanno reso i leader ancora più credibili agli occhi dei propri team. Ma come cambieranno gli equilibri tornati a una situazione di normalità? Come sarà questa normalità? Come salvaguardare la salute psico-fisica dei dipendenti? Riusciranno le grandi industrie a mantenere una connessione tra white collars e blue collars? Le aziende saranno in grado di trasmettere propria la cultura e l’evoluzione della stessa e quale sarà il modo migliore per farlo? Come sarà possibile individuare i veri talenti? Con quali meccanismi si potranno sviluppare le leadership all’interno delle organizzazioni? Quale l’impatto sulla diversity e sul concetto di inclusione? Quali saranno a lungo termine gli effetti di questo periodo di crisi sanitaria?

Questi i principali elementi di preoccupazione delle aziende. Domande e riflessioni comuni a tutte le organizzazioni, che variano in funzione della dimensione e del tipo di industry, ma condivisibili a livello worldwide.

La nostra consulenza in tal senso è un supporto a 360° partendo dalla consapevolezza delle problematiche che coinvolgono le imprese, dalla conoscenza approfondita dei mercati, dal continuo scambio di esperienze a livello internazionale, dall’azione di intelligence che ci permette di analizzare la situazione in tutte le sue sfaccettature, delineare le prospettive evolutive, valutando ipotesi di ridistribuzione di ruoli o/e inserimento di nuove figure apicali.”

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foto di copertina: credits freepik

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