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L’asset più importante nelle aziende di servizio (banche, assicurazioni) è il personale: la sua motivazione e il suo coinvolgimento. Il sistema bancario è in grande evoluzione e certamente l’omnicanalità, la dematerializzazione, la semplificazione e la digitalizzazione, entrate prepotentemente nel settore, stanno chiedendo un deciso cambio di passo. Come vede la situazione attuale? Lo chiediamo […]